Posten x 3

1) Postnord är ute och far i spalterna igen. Helst vill de tydligen sluta dela ut brev. Låter inte det som bakvända världen? – Lagen säger att 95 procent av breven ska komma fram inom två dagar. ”Nu kräver Postnord att regeringen ger dem upp till fem dagar att dela ut brev – och miljarder i skattepengar” skrev DN häromdan – här.

Olika sätt att underlätta postens hantering av brev och öka lönsamheten har genomförts. Sånt som att fastighetsboxar har installerats i fastigheter runt om i stan så brevbärarna slipper gå i trappor. Och så behövs kanske färre brevbärare då också. Brevlådorna på stan töms mer sällan än tidigare och genom att glesa ut – plocka bort var och varannan brevlåda – går det fortare att tömma dem som är kvar. Portot höjer man då och då.

2) Posten är på tapeten i tv också. Vi har just sett den engelska tv-serien ”Mr Bates vs The Post Office” i fyra delar. Toby Jones spelar huvudrollen. Välgjord och upprörande, förstås. En sorts David och Goliat-historia, ”den lilla människan” mot den stora myndigheten. Den mycket stora skandal serien handlar om är inte rättsligt slut än. ”Postskandal skakar Storbritannien – regeringen lovar upprättelse för felaktigt dömda” skrev DN i januari – här.

3) Luftballong och brevduvor är ett annat sätt att sköta posthantering. Min farfars far var i Paris under belägringen 1870-71 i fransk-tyska kriget och skickade ut rapporter med ballong som sen trycktes i några svenska tidningar. Nu ville jag ta reda på mer om detta. På nätet hittade jag en artikel i Postryttaren, Postmuseets årsbok, med rubriken ”Ballongposten från Paris 1870-71. Världens första reguljära luftpost”, skriven av Bengt Henryson. Du kan läsa pdf:en här.

Stockholms Brevduveklubb på Bellevue i maj 2012.

Säckar med brev och korgar med brevduvor lastades i luftballonger som svävade iväg ut över och förbi fiendens linjer och tog mark på lagom avstånd nånstans, förhoppningsvis där tyska trupper inte fanns. Brevduvorna användes sen att skicka ”kvitton” tillbaka in i Paris. Piloterna fäste små tuber med meddelanden under vingarna på duvorna och så flög de tillbaka till sitt duvslag inne i staden. I meddelandena fanns korta redogörelser om hur det gått, var man landat osv. Sist i rapporten i årsboken finns en turlista för ballongerna som lämnade Paris under perioden 23 september 1870 till 28 januari 1871. Här anger man ballongens nummer och namn, avresedatum och datum då breven är poststämplade. Bilden här är som synes inte från Paris utan från Bellevue i Stockholm där Stockholms Brevduveklubb har sina duvor. Bilden finns med i inlägget ”Strindberg duvor och cognac” här.

Tycker man om att mata duvor och att ha dem sittande på handen eller på axeln (det gör inte jag) är Venedig ett bra ställe. Här en gammal bild där mina pojkar matar duvor på San Marco-platsen.

Vi var på campingresa en sommar på sent 1980-tal. Campade strax utanför Venedig och åkte färja in till stan.

PostNords experter…?

Så har det hänt igen! Vi köper en vara på nätet. Det är fri frakt och varan ska levereras hem till oss av PostNord. Fredag förmiddag kollar vi på PostNords sida vad som hänt med varan. Där står att man sökt oss under torsdagen (kl 10.28) för att leverera varan men att det inte gick: ”Leverans kunde inte ske eftersom porten var låst och mottagaren ej gick att nå”.

Inte sant! Vid denna tidpunkt torsdag förmiddag var vi hemma båda två. Mobiltelefonnummer hade vi lämnat vid beställningen  och dessutom finns det porttelefon därnere. Ingen från PostNord ringde – vare sig på mobilen eller på porttelefonen.

Hur gör PostNord? Åker dom till adressen, upptäcker att porten är låst (surprise surprise! alla portar är normalt låsta i Stockholms innerstad), konstaterar att dom inte kommer in i huset och kan söka upp adressaten och noterar därefter att leveransen inte kunde ske och att ”mottagaren ej gick att nå”. Hej och hå! Vi åker och fikar istället…

”Vi är experter på att distribuera lokalt” står det på PostNords hemsida. Det verkar inte gå så där riktigt bra, tycker jag. Vad lägger PostNord in i begreppet ”experter”?

Varan som PostNord alltså inte klarade att leverera kördes tillbaka till PostNords lager i Segeltorp, där vi själva hämtade ut den senare under dagen. Annars hade vi fått vänta ytterligare – säkerligen till efter helgen och kanske ett par dar in i nästa vecka. Och vad säger att PostNord skulle fixa det den gången – när dom inte klarar att meddela att dom är på väg via samtal eller sms till mobilen och inte heller fixar att ringa när dom står utanför porten antingen till det mobilnummer dom fått eller med porttelefonen?

För flera år sen använde Posten en slogan som löd ”Posten en pålitlig partner”. Sen dess har dom bytt namn till PostNord och pålitlighet är kanske inte längre nåt dom strävar efter.

Grrr!

Är utan mobil. Av olika anledningar har jag sen vi kom hem från Melbourne varit tvungen att be om ny PIN-kod från min mobiltjänstleverantör. Sånt skickas inte ut per mail eller meddelas i telefon utan skickas med vanlig post. Brevet med PIN-koden postades inom landet med vanlig postgång i tisdags. Enligt avsändaren kunde jag vänta mig att få brevet under onsdagen (igår) eller senast i dag torsdag. Det lät ju bra.

Igår fick vi ingen post alls. Så jag ringde Posten på seneftermiddan och frågade lite försåtligt (började bli lite sur då) vilka dagar i veckan dom delar ut post. Dom svarade att det gör dom varje vardag: måndag-fredag. Aha! Det lät ju finemang och jag såg fram emot nästa dags postutdelning – alltså i dag. Nu kommer det säkert! Men fortfarande sent på torsdagseftermiddagen hade brevet inte kommit, och nu kan jag ju konstatera att det inte alls kommer denna dag. Vad håller Posten-en-pålitlig-partner på med?

Jag ringde igen i dag och frågade efter brevet. Hur lång tid ska man ska behöva vänta på ett brev? Svaret blev mantrat ”Vi har ingen leveranstidsgaranti på 1:a klassbrev”. Nähä, men på er hemsida står det så och så om leveranstid 1 arbetsdag?! ”Ja, men vi har ingen leveranstidsgaranti på 1:a klassbrev”. Vad ska jag göra? ”Avvakta. Vi har ingen leveranstidsgaranti på 1:a klassbrev”.

Usch vad jag blir trött på dom! Fast jag kanske är hemskt orättvis? Den slogan jag citerade ovan – ”Posten en pålitlig partner” – använde ju Posten för flera år sen och pålitlighet är kanske helt enkelt inte ambitionen längre.

Att vara av med mobilen ett tag är egentligen ingen jättegrej för mig. Det går ju utan den också. Det som irriterar mig är att det funkar så uselt. Nog verkar det rätt ofta som om Posten inte längre är intresserad av att ha privatkunder. Man glesar ut brevlådor på stan, har tagit bort texten på lådorna om när posten ska levereras och när man delar ut post till privatpersoner kan det komma i lådan sent på eftermiddan nån gång. Nog sjuttsingen fick man posten på förmiddagen förr om åren.

Och så tittar jag lite mer på Postens hemsida och upptäcker att det inte ens heter Posten längre utan PostNord. Så här står det på deras hemsida: ”Vi ser till att rätt sak kommer fram, i rätt tid och till rätt plats. Oavsett om det är ett brev till grannen, ett paket från andra sidan jordklotet eller en avancerad logistiklösning.” Jaså, vad bra då!

Uppdatering 150213:
Nu kom brevet äntligen,  kvart i 3 på eftermiddan i dag, fredag. Ett s.k. 1:a klassbrev postat i Malmö på tisdagen, framme på fredagseftermiddagen. Hm…